بازاریابی دیجیتال در سالهای 2000 و 2010 پیچیده تر شد ، زمانی که [18] [19] گسترش دستگاههایی که توانایی دسترسی به رسانه های دیجیتال را داشتند منجر به رشد ناگهانی شد. [20] آمار تولید شده در سال های 2012 و 2013 نشان داد که بازاریابی دیجیتال هنوز در حال رشد است. [21] [22] با توسعه رسانه های اجتماعی در دهه 2000 ، مانند LinkedIn ، Facebook ، YouTube و Twitter ، مصرف کنندگان به شدت وابسته به الکترونیک دیجیتال در زندگی روزمره شدند. بنابراین ، آنها انتظار داشتند که یک تجربه کاربری یکپارچه در کانال های مختلف برای جستجوی اطلاعات محصول داشته باشند. تغییر رفتار مشتری ، تنوع فناوری بازاریابی را بهبود بخشید. [23]

از بازاریابی دیجیتال به عنوان "بازاریابی آنلاین" ، "بازاریابی اینترنتی" یا "بازاریابی وب" نیز یاد می شود. اصطلاح بازاریابی دیجیتال با گذشت زمان محبوبیت بیشتری پیدا کرده است. در ایالات متحده آمریکا بازاریابی آنلاین هنوز هم اصطلاح مشهوری است. در ایتالیا از بازاریابی دیجیتال به عنوان بازاریابی وب یاد می شود. بازاریابی دیجیتال در سراسر جهان به خصوص پس از سال 2013 رایج ترین واژه شده است. [24]

رشد رسانه های دیجیتال سالانه 4/5 تریلیون تبلیغات آنلاین با هزینه رسانه های دیجیتال با رشد 48 درصدی در سال 2010 ارائه شده است. [25] بخش فزاینده ای از تبلیغات ناشی از مشاغل استخدام تبلیغات آنلاین رفتاری (OBA) برای متناسب سازی تبلیغات برای کاربران اینترنت است ، اما OBA نگرانی از حریم خصوصی مصرف کننده و محافظت از داده ها را افزایش می دهد. [20]

رویکرد جدید غیر خطی بازاریابی
بازاریابی غیرخطی ، نوعی بازاریابی تعاملی ، یک رویکرد بازاریابی طولانی مدت است که مبتنی بر کسب و کارهایی است که اطلاعات مربوط به فعالیتهای آنلاین کاربر اینترنت را جمع آوری می کنند و سعی می کنند در چندین زمینه قابل مشاهده باشند. [26]

برخلاف تکنیک های سنتی بازاریابی ، که شامل پیام رسانی مستقیم و یک طرفه به مصرف کنندگان (از طریق چاپ ، تلویزیون و تبلیغات رادیویی) است ، استراتژی های بازاریابی دیجیتال غیرخطی با هدف دستیابی به مشتریان احتمالی از طریق چندین کانال آنلاین است. [27]

این تغییر همراه با دانش مصرف کننده بالاتر و تقاضا برای عرضه های پیشرفته مصرف کننده ، بسیاری از مشاغل را مجبور کرده است تا در مورد استراتژی اطلاع رسانی خود تجدید نظر کنند و تکنیک های بازاریابی غیرخطی ، کانال های تک خطی را برای حفظ قرار گرفتن در معرض نام تجاری ، مشارکت و دسترسی کافی به بازار انتخاب کنند. [28]

استراتژی های بازاریابی غیرخطی شامل تلاش برای انطباق تبلیغات با سیستم عامل های مختلف [29] و متناسب سازی تبلیغات با خریداران مختلف است نه مخاطبان منسجم. [26]

تاکتیک ها ممکن است شامل موارد زیر باشد:

بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
بازاریابی ویدئویی
بازاریابی ایمیلی
وبلاگ نویسی
بازاریابی وب سایت
جستجوی پولی / تبلیغات متنی
برخی مطالعات نشان می دهد که پاسخ های مصرف کننده به رویکردهای سنتی بازاریابی برای مشاغل کمتر قابل پیش بینی است. [30] طبق یک مطالعه در سال 2018 ، تقریباً 90٪ از مصرف کنندگان آنلاین در ایالات متحده قبل از مراجعه به فروشگاه یا خرید ، در مورد محصولات و مارک های آنلاین تحقیق کردند. [31] شاخص وب جهانی تخمین زده است که در سال 2018 ، کمی بیش از 50٪ از مصرف کنندگان در مورد محصولات در رسانه های اجتماعی تحقیق کرده اند. [32] مشاغل معمولاً به افرادی اعتماد می كنند كه محصولات خود را از طریق مثبت در رسانه های اجتماعی به تصویر می كشند و ممكن است استراتژی بازاریابی خود را برای هدف قرار دادن افرادی كه در رسانه های اجتماعی زیادی دنبال می كنند تطبیق دهند تا چنین نظراتی ارائه دهند. [33] به این ترتیب ، مشاغل می توانند از مصرف کنندگان برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود استفاده کنند و هزینه شرکت را کاهش دهند. [34]